A) Processos voltados a otimização da plataforma de e-commerce
B)Processos voltados ao marketing para divulgação de seus diferenciais de entrega
C) Processos voltados aos processos logísticos
D) Processos voltados ao treinamento de pessoas
E) Processos administrativos gerais
De acordo com o texto, a principal causa de reclamação dos clientes são os atrasos nas entregas dos produtos. Desta forma, uma procupação da empresa deve ser com os processos logísiticos para evitar que problemas dessa natureza ocorram.
GABARITO LETRA C
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar