APOL 04 - ADM UNINTER (Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações I Modelos Contemporâneos de Gestão)

APOL 04  

Questão 1

Adaptado IDECAN- DETRAN/RO- 2014) Para Gonçalves (1997), o atual desenho organizacional das empresas força os administradores a redistribuir os recursos humanos ao longo dos processos, formar parcerias e até mesmo redes de empresas, pois nem todos os recursos necessários encontram-se dentro de uma organização. As empresas agora funcionam com quadro de pessoal mais enxuto, menor numero de níveis hierárquicos, terceirizações e uso de desenho organizacional baseado nos processos, redistribuição das tarefas e novas formas de estrutura organizacional. Uma das novas formas de flexibilização organizacional é o empoderamento dos colaboradores.

Para distribuir níveis adequados de autoridade e responsabilidade por toda a organização, torna-se necessário fortalecer todos os seus membros. São fatores que propiciam o empoderamento das pessoas, EXCETO:

           A               Recompensar as pessoas

           B               Proporcionar informação

           C               Desenvolver Competências

           D               Concentrar Responsabilidades   CORRETA

 

Questão 02

Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou mensal a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho, constituem as(os):

          A            equipes de trabalho.

          B             equipes de solução de problemas.

          C             grupos gerenciais.

          D            círculos de qualidade.      CORRETA

          E             grupos de trabalho.

Nota 100

Questão 03

Dentre as vantagens para a instituição, destaca-se o comprometimento dos funcionários, que é alcançado com uma gestão mais participativa. Sobre a Administração Participativa, considere:

I. É uma das ideias mais antigas da administração e tem suas raízes no Japão.

II. É considerada um dos novos paradigmas da administração, já que esse modelo de gestão integra as práticas mais avançadas nas relações de trabalho.

III. O diferencial desse modelo está em integrar os princípios de participação em um modelo estratégico de gestão articulado e considerado legítimo para toda a organização.

IV. Esse modelo exige flexibilidade da alta administração para permitir acesso às informações necessárias para que se possa tomar a decisão mais adequada possível.

Está correto o que se afirma APENAS em:

          A            II, III e IV.  CORRETA

          B            I e II.

          C            I, II e IV.

          D            I e IV.

          E            II e IV.

 Questão 04

 Em relação à prática da gestão participativa.

I. A principal vantagem da gestão participativa é que as decisões tomadas de forma compartilhada aumentam o comprometimento de toda a equipe com a solução encontrada.

II. Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e indicadores sejam disseminados apenas por pessoas selecionadas pela direção, evitando que dados e visões pessoais negativas circulem livremente.

III. Quando adequadamente implementada, tende a substituir a hierarquia de autoridade pela hierarquia de competências, em que o que conta é a capacidade técnica e a motivação das equipes.

IV. Na gestão participativa, o grau de participação torna-se o principal fator de avaliação e progressão na carreira, tendo prioridade sobre a avaliação das capacidades técnicas.

V. O sucesso da gestão participativa depende da definição clara de metas de mudança, assim como o consenso de todos os colaboradores em torno dos valores e resultados que se pretende alcançar.

           A               Estão corretas APENAS as afirmativas I e II.

           B               Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V.

           C               Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V.   CORRETA

           D               Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV.

           E               Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.

 Questão 05

(FUMARC-CEMIG-TELECOM/2010) Recomenda-se a descentralização à uma organização, quando, por exemplo:

           A               A capacidade dos gerentes está equilibrada com a carga de trabalho

           B               Os processos informatizados estão em reformulação

           C               A carga de trabalho da alta administração está volumosa e/ou demasiadamente complexa                          CORRETA

           D               A contratação de pessoal está além da capacidade de treinamento da empresa

 

GABARITO

1 D

2 D

3 A

4 C 

5 C