comportamento do consumidor

É inacreditável o número de fatores que nos influenciam constantemente e nos fazem tomar decisões de compra nas mais diversas situações. A todo momento nós, seres humanos, procuramos ser aceitos pelo grupo ao qual pertencemos ou, então, satisfazer às nossas necessidades. E elas vão desde as mais básicas até as mais complexas, as quais podem estar relacionadas às nossas crenças e percepções de mundo.

Baseado nos conceitos abordados sobre as Determinantes do Comportamento do Consumidor marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) e em seguida escolha a sequência correta:

(  ) Todos nós possuímos necessidades e desejos, e toda necessidade gera o desejo por algo que provoque a satisfação.

(  ) As necessidades humanas são divididas entre fisiológicas e sociais, apenas.

(  ) A empresa deve conhecer o seu cliente e entender o que o faz escolher determinados produtos e serviços.

(  ) As necessidades, de uma forma generalizada, ativam as motivações.