No processo comunicativo sistêmico é importante que se faça a distinção entre comunicação e informação.
Analise as afirmações abaixo e marque a alternativa correta:
I – a informação necessita ou pressupõe a existência de um certo nível de comunicação, que exista um código que seja comum ao emissor e ao receptor; caso contrário teremos um amontoado de dados e informações sem nexo.
II – para que se possa criar um sistema de comunicação entre as partes envolvidas o requisito mínimo são as definições: que informação é necessária, para quem e para quê.
III – informação é percepção, é interpessoal e deve possibilitar que o receptor da mensagem adote uma ação coerente com os objetivos e resultados desejados na organização.
IV – comunicação é lógica, puramente formal e por si só não tem significado, é impessoal e quanto mais livre for de componentes humanos (valores, emoções, expectativas, percepções), melhor ela se torna.
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