Ciclo PDCA

• 1. Planejar (Plan). Antes de se executar o processo é preciso planejar as atividades, definir a meta e os métodos.

• 2. Implementar/Executar (Do). É a execução das tarefas de acordo com o que for estipulado no plano, inclui também a coleta de dados para o controle do processo. O treinamento é requisito para a execução das tarefas.

• 3. Verificar (Check). É a fase de monitoramento, medição e avaliação. Os resultados da execução são comparados ao planejamento e os problemas são registrados. Se os resultados forem favoráveis, as tarefas são mantidas, se ocorrer problema, deve-se:

• 4. Agir (Act). Fase em que se apontam soluções para os problemas encontrados.

Esse ciclo é uma estratégia de melhoria contínua da qualidade em quatro etapas, baseado em um conceito desenvolvido por Walter A. Shewhart. É amplamente utilizado por sistemas de gerenciamento de qualidade (SGQ) e sistemas de gerenciamento de segurança da informação (SGSI).

Os resultados da implementação deste ciclo permitem que as empresas melhorem de forma abrangente a competitividade, produtos e serviços, melhorando continuamente a qualidade, reduzindo custos, otimizando a produtividade, reduzindo preços, aumentando a participação de mercado e aumentando a participação de mercado. rentabilidade da empresa ou organização.

As atividades do processo são estabelecidas, necessárias para obter o resultado esperado. Baseando as ações no resultado esperado, a precisão e a conformidade das especificações a serem alcançadas também se tornam um elemento a ser aprimorado. Quando possível, é aconselhável realizar testes de pré-produção ou testes para comprovar os possíveis efeitos.

Esse ciclo é uma estratégia de melhoria contínua da qualidade em quatro etapas, baseado em um conceito desenvolvido por Walter A. Shewhart. É amplamente utilizado por sistemas de gerenciamento de qualidade (SGQ) e sistemas de gerenciamento de segurança da informação (SGSI).

Os resultados da implementação deste ciclo permitem que as empresas melhorem de forma abrangente a competitividade, produtos e serviços, melhorando continuamente a qualidade, reduzindo custos, otimizando a produtividade, reduzindo preços, aumentando a participação de mercado e aumentando a participação de mercado. rentabilidade da empresa ou organização.

As atividades do processo são estabelecidas, necessárias para obter o resultado esperado. Baseando as ações no resultado esperado, a precisão e a conformidade das especificações a serem alcançadas também se tornam um elemento a ser aprimorado. Quando possível, é aconselhável realizar testes de pré-produção ou testes para comprovar os possíveis efeitos.