habilidades dos administradores
Se, de alguma forma, a grande diversidade de organizações presentes no mundo atual poderia levar a crer em uma dificuldade de adaptação interna do administrador a cada uma delas e às suas especificidades e heterogeneidades, isso não ocorre devido ao fato de que o papel do administrador é determinado e estabelecido como a definição das estratégias, o diagnóstico das situações e dos problemas, a priorização e a alocação dos recursos, o planejamento da sua aplicação e a criação de diferenciais competitivos, por meio da inovação de processos e produtos (CHIAVENATO, 2004). Mesmo considerando todas as diversificações de tamanho, estrutura, características, tipos de produtos ou processos, as organizações podem ser classificadas em dois grandes grupos: lucrativas, as chamadas empresas privadas, e as não lucrativas, aí incluindo um grande leque de organizações, desde as filantrópicas, ONGs, igrejas, até os serviços públicos, exército, etc. Por outro lado, percebemos que a procura por profissionais competentes da Administração, focados em resultados, aumenta em função da alta competição que o mundo globalizado provocou em todos os setores da economia. Desde as pequenas empresas até os grandes grupos multinacionais, todas as organizações devem buscar suas vantagens competitivas e seus diferenciais sob a liderança de administradores competentes. Dentro desse leque variado e extenso de organizações e cargos nelas existentes, o administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas habilidades que o levem a se destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas das organizações.
Sobre as habilidades requeridas para os administradores de empresas que queiram fazer diferença no mercado, faça um texto descrevendo os três grandes grupos de habilidades e também estabelecendo a relação entre esses grupos. Sua redação deve ter entre 10 a 15 linhas (entre 800 e 1200 caracteres, sem espaços).
💡 4 Respostas
Adriana Andrade
Muito bom!
Andre Smaira
Assistentes administrativos devem ser capazes de lidar com muitos detalhes e situações desafiadoras de uma só vez. Eles mantêm um escritório funcionando sem problemas, apoiando os esforços de um executivo, gerente, empresário ou grupo profissional. Aqueles que se tornam muito habilidosos nesse campo podem avançar para posições mais altas, apoiando funcionários de alto escalão no governo, ensino superior, organizações sem fins lucrativos e corporações privadas. Ter uma reputação de habilidades administrativas extraordinárias pode levar a aumentos salariais e promoções.
Assistentes administrativos trabalham com programas de software de escritório, incluindo planilhas, bancos de dados, processamento de texto e software de apresentação gráfica. Por exemplo, o proficiente geralmente é esperado no Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint e Publisher. Conforto e habilidade com a tecnologia são essenciais, pois o chefe pode depender muito de um assistente administrativo para formatar apresentações de aparência profissional, manuais, boletins informativos, conteúdo do site e material de marketing. Muitos empregadores também esperam que os assistentes administrativos sejam adeptos ao envio de mensagens via e-mail e mensagens sociais.
Em um escritório movimentado, um assistente usa comunicação amigável para interagir com uma ampla gama de pessoas, frequentemente trocando informações sobre as operações do escritório. Por exemplo, um assistente administrativo geralmente lida com procedimentos para encaminhar e-mails e solicitar suprimentos no escritório. O assistente administrativo sênior do escritório treina e supervisiona novos funcionários, datilógrafos ou recepcionistas no mesmo escritório. Excelentes comunicações escritas e verbais são úteis para delegar tarefas, dar instruções e fornecer feedback. Habilidades interpessoais fortes estimulam o trabalho em equipe e criam conexões positivas com os clientes.
Assistentes administrativos devem pensar em seus pés e fazer malabarismos com muitos deveres simultaneamente. Um dia de trabalho agitado requer definição de prioridades e desenvolvimento de um plano de ação. Os chefes apreciam assistentes administrativos que podem ajudá-los a gerenciar seu calendário e lembrá-los de reuniões ou prazos. Organizar registros e arquivos é outra responsabilidade importante. Os assistentes administrativos gerenciam eficientemente um sistema de arquivamento, rastreiam as chamadas recebidas e enviam correspondências de saída. Os documentos confidenciais devem ser armazenados, recuperados e fragmentados de acordo com os protocolos estabelecidos pelo escritório para o gerenciamento de dados.
Andre Smaira
Assistentes administrativos devem ser capazes de lidar com muitos detalhes e situações desafiadoras de uma só vez. Eles mantêm um escritório funcionando sem problemas, apoiando os esforços de um executivo, gerente, empresário ou grupo profissional. Aqueles que se tornam muito habilidosos nesse campo podem avançar para posições mais altas, apoiando funcionários de alto escalão no governo, ensino superior, organizações sem fins lucrativos e corporações privadas. Ter uma reputação de habilidades administrativas extraordinárias pode levar a aumentos salariais e promoções.
Assistentes administrativos trabalham com programas de software de escritório, incluindo planilhas, bancos de dados, processamento de texto e software de apresentação gráfica. Por exemplo, o proficiente geralmente é esperado no Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint e Publisher. Conforto e habilidade com a tecnologia são essenciais, pois o chefe pode depender muito de um assistente administrativo para formatar apresentações de aparência profissional, manuais, boletins informativos, conteúdo do site e material de marketing. Muitos empregadores também esperam que os assistentes administrativos sejam adeptos ao envio de mensagens via e-mail e mensagens sociais.
Em um escritório movimentado, um assistente usa comunicação amigável para interagir com uma ampla gama de pessoas, frequentemente trocando informações sobre as operações do escritório. Por exemplo, um assistente administrativo geralmente lida com procedimentos para encaminhar e-mails e solicitar suprimentos no escritório. O assistente administrativo sênior do escritório treina e supervisiona novos funcionários, datilógrafos ou recepcionistas no mesmo escritório. Excelentes comunicações escritas e verbais são úteis para delegar tarefas, dar instruções e fornecer feedback. Habilidades interpessoais fortes estimulam o trabalho em equipe e criam conexões positivas com os clientes.
Assistentes administrativos devem pensar em seus pés e fazer malabarismos com muitos deveres simultaneamente. Um dia de trabalho agitado requer definição de prioridades e desenvolvimento de um plano de ação. Os chefes apreciam assistentes administrativos que podem ajudá-los a gerenciar seu calendário e lembrá-los de reuniões ou prazos. Organizar registros e arquivos é outra responsabilidade importante. Os assistentes administrativos gerenciam eficientemente um sistema de arquivamento, rastreiam as chamadas recebidas e enviam correspondências de saída. Os documentos confidenciais devem ser armazenados, recuperados e fragmentados de acordo com os protocolos estabelecidos pelo escritório para o gerenciamento de dados.
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