Para o combate aos desperdícios, utiliza-se de uma filosofia denominada “pensamento enxuto”. Alguns princípios, definidos por Womack e Jones dão sustentação a esta filosofia. Entre os princípios desta filosofia, destaca-se o termo valor, que possui o seguinte significado:
È o ponto de partida do pensamento enxuto e só pode ser definido pelo cliente,caso contrário corre-se o risco de fornecer eficientemente para o cliente algo que ele efetivamente não deseja.
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