TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Rapport, Espelhamento, vc pode deixar o cliente mais a vontade, e até mesmo elogiar as coisas na qual vcs tem em comum.

Para resolver este problema, devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Administração.

As alternativas são:

1. Consiste em receber o mesmo feedback diversas vezes;
2. Consiste em repetir o que foi dito pela outra pessoa, para assim confirmar que a mensagem foi passada e recebida corretamente;
3. Consiste em nunca emitir um feedback durante o processo de negociação;
4. Consiste em demonstrar confiança durante a negociação, deixando claro que entendeu a mensagem, e um feedback não é necessário;
5. Consiste em dar o mesmo feedback diversas vezes durante uma negociação.

A técnica do Loop-Feedback trata-se de repetir a informação recebida seguida de uma explanação sobre como está sendo interpretada, requisitando a confirmação de que está sendo compreendida corretamente.

Portanto, a técnica do Loop-Feedback consiste em repetir o que foi dito pela outra pessoa, para assim confirmar que a mensagem foi passada e recebida corretamente. Logo, está correta a alternativa b).

Fonte: http://www.hidro.ufcg.edu.br/twiki/pub/NEGOCIAR0/ManualdenegociacaoAsub/Slides_978850209201_1.pdf. Acesso em 13 de outubro de 2018.

http://www.cursosabertos.uema.br/login/confirm.php?data=u8K32iEgV2Ef9Y2/florianoneto