a mediação é um meio de solução consensual de conflitos na qual o mediador auxilia as partes sem, contudo, intervir no conflito, não apresentando propostas ou decisões
A resolução de conflitos é conceituada como os métodos e processos envolvidos na facilitação do fim pacífico do conflito e da retribuição . Membros do grupo comprometidos tentam resolver conflitos de grupo comunicando ativamente informações sobre seus motivos ou ideologias conflitantes ao resto do grupo (por exemplo, intenções, razões para manter certas crenças) e participando de negociações coletivas .
As dimensões da resolução normalmente são paralelas às dimensões do conflito na forma como o conflito é processado. A resolução cognitiva é a maneira como os disputantes entendem e encaram o conflito, com crenças, perspectivas, compreensões e atitudes. A resolução emocional está na maneira como os debatedores se sentem em relação a um conflito, a energia emocional. A resolução comportamental é reflexo de como os disputantes age, seu comportamento. Por fim, existe uma ampla gama de métodos e procedimentos para lidar com conflitos, incluindo negociação , mediação , mediação-arbitragem, diplomacia e construção da paz criativa .
Existem muitos exemplos de resolução de conflitos na história, e tem havido um debate sobre as formas de resolução de conflitos: se deve ser forçado ou pacífico. A resolução de conflitos por meios pacíficos é sempre uma opção melhor. A curva de resolução de conflitos derivada de um modelo analítico oferece uma solução pacífica ao motivar entidades conflitantes. A resolução forçada de conflitos pode invocar outro conflito no futuro.
A resolução de conflitos é conceituada como os métodos e processos envolvidos na facilitação do fim pacífico do conflito e da retribuição . Membros do grupo comprometidos tentam resolver conflitos de grupo comunicando ativamente informações sobre seus motivos ou ideologias conflitantes ao resto do grupo (por exemplo, intenções, razões para manter certas crenças) e participando de negociações coletivas .
As dimensões da resolução normalmente são paralelas às dimensões do conflito na forma como o conflito é processado. A resolução cognitiva é a maneira como os disputantes entendem e encaram o conflito, com crenças, perspectivas, compreensões e atitudes. A resolução emocional está na maneira como os debatedores se sentem em relação a um conflito, a energia emocional. A resolução comportamental é reflexo de como os disputantes age, seu comportamento. Por fim, existe uma ampla gama de métodos e procedimentos para lidar com conflitos, incluindo negociação , mediação , mediação-arbitragem, diplomacia e construção da paz criativa .
Existem muitos exemplos de resolução de conflitos na história, e tem havido um debate sobre as formas de resolução de conflitos: se deve ser forçado ou pacífico. A resolução de conflitos por meios pacíficos é sempre uma opção melhor. A curva de resolução de conflitos derivada de um modelo analítico oferece uma solução pacífica ao motivar entidades conflitantes. A resolução forçada de conflitos pode invocar outro conflito no futuro.
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