A dissonância cognitiva é o desconforto mental (estresse psicológico) experimentado por uma pessoa que simultaneamente mantém duas ou mais crenças , ideias ou valores contraditórios . Esse desconforto é desencadeado por uma situação em que a crença de uma pessoa se choca com novas evidências percebidas por essa pessoa.
Quando confrontados com fatos que contradizem crenças, ideais e valores pessoais, as pessoas encontrarão uma maneira de resolver a contradição a fim de reduzir seu desconforto. Leon Festinger propôs que os seres humanos buscam consistência psicológica interna para poderem funcionar mentalmente no mundo real .
Uma pessoa que experimenta inconsistência interna tende a se tornar psicologicamente desconfortável, e por isso está motivado para reduzir a dissonância cognitiva, fazendo alterações para justificar o comportamento estressante, quer pela inclusão de novas peças para a cognição causando a dissonância psicológica, ou evitando ativamente situações sociais e informações contraditórias susceptíveis de aumentar a magnitude da dissonância cognitiva.
O conhecimento humano é muito complexo, através das palavras homem descreve sua realidade. A teoria da dissonância cognitiva é um dos mais utilizada atualmente em psicologia. Dissonância cognitiva mostra precisamente a contradição entre duas ideias opostas e incompatíveis entre si e a oposição. Esta oposição de idéias mostra uma falta de harmonia entre eles, uma tensão interna. O conceito de dissonância cognitiva foi usado primeiramente pelo psicólogo Leon Festinger no trabalho de uma teoria da dissonância cognitiva.
Deste ponto de vista, quando uma pessoa está consciente da oposição das suas ideias, conscientemente ele gera um novo conjunto de crenças a fim de integrar todos os seus pensamentos, como se fosse um quebra-cabeça. Do ponto de vista humano, a dissonância cognitiva mostra precisamente a atitude de pensar uma coisa e fazendo o oposto cair uma aparente contradição entre teoria e prática. Há muitos exemplos possíveis de dissonância cognitiva, por exemplo, falha em cumprir com o objectivo de tornar o esporte, mesmo que fosse o propósito inicial deste ano, leva um doce em um processo de dieta, fumar mesmo contra o conselho médico...
Dissonância cognitiva precisamente, mostra uma contradição clara interna que a pessoa é consciente enquanto estiver agindo contra seus próprios critérios internos.
A nível humano, é aconselhável mudar a tendência que às vezes nós autojustificarnos quando estamos conscientes de que agimos contra um importante, viver uma ideia pessoal maneira sábia e consciente.
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