marketing

Marketing é um conjunto de atividades orientado a entender e atender as necessidades do cliente. Na área de marketing, prefere-se o termo “cliente” aos termos consumidor, comprador ou usuário.

Por cliente, no entanto, estamos tratando de todos os estágios do processo de compra e relacionamento, desde o prospect (pessoa interessada em mais informações sobre a marca e os produtos) até o ex-cliente (alguém que já comprou e deixou de comprar), incluindo todas as etapas intermediárias neste relacionamento.

O objetivo do marketing é entender tão bem o consumidor que ele se torne cliente de uma empresa e nunca mais deixe de sê-lo. Marketing bem estruturado é aquele que faz com que o produto se venda praticamente sozinho.

O profissional de marketing pode atuar em diversas frentes, desde o planejamento até o relacionamento com os consumidores. Pode cuidar das estratégias iniciais e até mesmo executar o que foi planejado, como é o caso dos profissionais de marketing direto.

Em muitas empresas, a área de vendas responde às necessidades do marketing, executando as atividades de venda que fazem parte do ciclo de relacionamento com os clientes. Em outras organizações, o marketing dá suporte à área de vendas, atuando nos processos das atividades comerciais.

Hoje existem diferentes vertentes de marketing, como o marketing orientado a vendas, o marketing orientado ao relacionamento, o marketing orientado à marca (ênfase em branding), marketing orientado ao produto, o marketing digital, o inbound marketing, entre outras vertentes. Algumas vertentes não passam de títulos pomposos criados para vender alguma ferramenta, outras são respostas a mudanças na sociedade às quais a área de marketing precisa reagir.

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Administração.

Na força de vendas e nos canais, o gerenciamento fortemente presente é o Gerenciamento Estratégico de Vendas e de Distribuição. O mesmo é responsável por planejar uma forma de atingir as metas através das vendas.

Portanto, trata-se do Gerenciamento Estratégico de Vendas e de Distribuição.

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Administração.

Na força de vendas e nos canais, o gerenciamento fortemente presente é o Gerenciamento Estratégico de Vendas e de Distribuição. O mesmo é responsável por planejar uma forma de atingir as metas através das vendas.

Portanto, trata-se do Gerenciamento Estratégico de Vendas e de Distribuição.