Complemento da questão:

a) ambição;

b) grupo informal;

c) liderança;

d) motivação;

e) relações interpessoais.

A alternativa correta é a letra D.

Segundo Chiavenato (1999), motivo é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou que dá origem a uma propensão a um comportamento específico, podendo ser provocado por um estímulo externo (ambiente) ou internamente nos processos mentais. A motivação funciona em termos de forças ativas e impulsionadoras.

As Relações Humanas estão vinculadas ao Respeito Pessoal que visa proporcionar, entre outros, a motivação das pessoas em busca de objetivos da organização.

Fonte: https://www.passeidireto.com/arquivo/41411450/04-nocoes-de-administracao