Vamos usar, para resolver essa questão, conceitos de Administração.
Para definir o papel de um administrador, precisamos, inicialmente, saber o que é administração. Bem, segundo Stoner (1999, p.4): “A administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os outros recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos”. Dito isso, podemos definir a atividade de um administrador, que é dar direção e rumo às organizações, proporcionar liderança às pessoas e decidir como os recursos organizacionais devem ser arranjados e aplicados para o alcance dos objetivos da organização.
Em outras palavras, o bom administrador tem a função de realizar as coisas por meio de pessoas, de maneira eficiente e eficaz, onde a eficiência se refere ao bom uso dos recursos disponíveis; e a eficácia se preocupa em cumprir tarefas e obter resultados.
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