Administração
Uma abordagem que é bastante antiga em sua prática, mas cuja nomenclatura é recente, intitula-se benchmarking, cuja expressão significa ponto de referência, ou seja, a busca das melhores práticas ou best practices por meio de comparações e adaptação sistemática de determinadas práticas organizacionais, seja de empresa do mesmo setor ou de outro, cuja prática ou os resultados obtidos se destacam perante outras empresas. Trata-se de um processo contínuo de investigação e aprendizagem a partir dos outros, uma ferramenta ao alcance de qualquer organização e aplicável a qualquer processo organizacional. Não se trata de mera cópia ou imitação, nem consiste em um processo rápido, mas da adaptação de práticas que deram bons resultados em outras empresas para melhorar os processos de sua empresa.
Com relação ao benchmarking, analise as afirmativas a seguir:
I. O benchmarking é uma atividade de curto prazo para evitar defasagem de dados.
II. O benchmarking enfatiza, como pressuposto, o aspecto processual.
III. O benchmarking é aplicado somente entre organizações do mesmo setor de atuação, sob pena de análises enviesadas.
Assinale a alternativa que mais se adequa ao benchmarking:
| a. |
Somente a alternativa II está correta |
|
| b. |
As alternativas II e III estão corretas |
|
| c. |
Somente a alternativa III está correta |
|
| d. |
Somente a alternativa I está correta |
|
| e. |
As alternativas I e II estão corretas. |
💡 5 Respostas
Andre Smaira
Analisando a definição dada pelo enunciado podemos verificar cada alternativa:
- O benchmarking é uma atividade de curto prazo para evitar defasagem de dados: FALSO
Como o próprio enunciado diz “trata-se de um processo contínuo de investigação e aprendizagem a partir dos outros”, ou seja, é um processo que pode ser longo. A continuidade do processo não permite que seja de curto prazo.
- O benchmarking enfatiza, como pressuposto, o aspecto processual: VERDADEIRO
Utilizando a mesma frase da alternativa anterior podemos afirmar que o benchmarking é processual por ser um processo contínuo.
- O benchmarking é aplicado somente entre organizações do mesmo setor de atuação, sob pena de análises enviesadas: FALSO
Analisando a última frase do enunciado “Não se trata de mera cópia ou imitação, nem consiste em um processo rápido, mas da adaptação de práticas que deram bons resultados em outras empresas para melhorar os processos de sua empresa”, verificamos que a alternativa é falsa. Não é necessário que seja analisado o processo de empresas do mesmo setor, podem ser analisados os processos de empresas diferentes também.
Portanto a alternativa correta é a letra A – somente a alternativa II está correta.
Andre Smaira
Analisando a definição dada pelo enunciado podemos verificar cada alternativa:
O benchmarking é uma atividade de curto prazo para evitar defasagem de dados: FALSO
Como o próprio enunciado diz “trata-se de um processo contínuo de investigação e aprendizagem a partir dos outros”, ou seja, é um processo que pode ser longo. A continuidade do processo não permite que seja de curto prazo.
O benchmarking enfatiza, como pressuposto, o aspecto processual: VERDADEIRO
Utilizando a mesma frase da alternativa anterior podemos afirmar que o benchmarking é processual por ser um processo contínuo.
O benchmarking é aplicado somente entre organizações do mesmo setor de atuação, sob pena de análises enviesadas: FALSO
Analisando a última frase do enunciado “Não se trata de mera cópia ou imitação, nem consiste em um processo rápido, mas da adaptação de práticas que deram bons resultados em outras empresas para melhorar os processos de sua empresa”, verificamos que a alternativa é falsa. Não é necessário que seja analisado o processo de empresas do mesmo setor, podem ser analisados os processos de empresas diferentes também.
Portanto a alternativa correta é a letra A – somente a alternativa II está correta.
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