Pessoal, como funciona o diagrama de ishikawa?

Para responder essa questão, utilizaremos conceitos de Administração.

Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta muito utilizada em diversas áreas, como controle de qualidade, gestão de pessoas e tomada de decisões. O seu objetivo é analisar as diversas causas possíveis para um determinado fenômeno, a fim de identificar qual delas foi a responsável pelo acontecimento.

Essa metodologia é muito prática e abrangente. É possível, por exemplo, utilizar o Diagrama de Ishikawa para solucionar um problema ou tomar uma decisão de maneira mais eficaz. O objetivo da ferramenta é identificar todas as causas que podem gerar determinado efeito.

Esse efeito pode ser algum comportamento indesejado. Por exemplo, o atraso constante de um colaborador para chegar no trabalho.

A partir do fenômeno, você verifica todos os fatores que podem ter causado o atraso. Depois de analisá-los, é possível encontrar o que Ishikawa chamou de causa-raiz. Isto é, o que realmente levou o colaborador a se atrasar.

Parte-se do princípio que a única maneira de resolver verdadeiramente um problema é conhecer a sua causa.

O formato deste diagrama é semelhante a uma espinha de peixe. É daí que nasceu o apelido dado ao método.

A sua criação partiu da ideia de fazer com que as pessoas pensem em todas as variáveis que levam à ocorrência de um problema. Ou seja, pensar fora da caixa e de maneira abrangente.

Em muitos casos, essa metodologia consegue ter resultados mais eficientes quando comparada a outras ferramentas. Isso é atribuído a sua simplicidade e facilidade de uso e visualização.

Conclui-se, portanto, que o diagrama de Ishikawa é uma ótima ferramenta que auxilia na gestão de pessoas, além da otimização na eficiência e eficácia dos funcionários (no caso de uma empresa), podendo contornar, e até evitar, situações que inicialmente seriam “imprevisíveis” sem o uso da ferramenta.

REFERÊNCIAS:

https://www.sbcoaching.com.br/blog/colaboradores/diagrama-de-ishikawa/. Acesso em 19/11/2018.

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Administração.

O Diagrama de Ishikawa, também denominado de Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, tem por objetivo encontrar as causas de um problema por meio da análise dos fatores envolvidos.

A figura abaixo exibe um exemplo do Diagrama de Ishikawa:

Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/08/diagrama-de-ishikawa-causa-e-efeito.html. Acesso 29 jan 2019.

o diagrama espinha de peixe e tambem pode ser conhecido como diagrama de causa e efeito.