Frequentemente precisam mensurar conceitos que não são observáveis, como as percepções que se formam na mente dos consumidores. Avalie as seguintes afirmações sobre as escalas que são desenvolvidas para mensurar esses conceitos:
I) Em escalas comparativas, o objeto é medido em comparação com outro objeto, portanto são ordenados de acordo com quanto representam o conceito.
II) Em escalas não comparativas, o conceito é medido em cada objeto de forma independente.
III) As escalas em que a pessoa deve assinalar seu grau de concordância com uma afirmação são escalas de diferencial semântico.
IV) As escalas do tipo Likert apresentam dois adjetivos opostos para que o respondente assinale por qual adjetivo o objeto é melhor representado, e em que grau.
É correto o que se afirma em:
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