Gestão produção industrial

O diagrama de causa-efeito ou diagrama de Ishikawa, serve para direcionar o processo de resolução de problemas, separando as causas do efeito indesejado que é o problema. Assinale a alternativa correta que, segundo Moacyr Paranhos Filhos, corresponde a técnica que pode ser utilizada em conjunto com o diagrama de causa-efeito na fase investigatória do problema:

	A	Diagrama de processos;
	B	PDCA;
	C	Gráfico de Pareto;
	D	Histograma;
	E	5W1H.

Gestão da Produção Industrial

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UNINTER

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Jhonatan Robson

19/12/2018

💡 3 Respostas

Jhonatan Robson

19.12.2018

alternativa correta é C, conforme no livro na pagina 116

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Carlos Vanclei

19.12.2018

Letra A Diagrama de Processos

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Especialistas PD

28.12.2018

A) Diagrama de processos; - Cadeia de processos ou mapeamento de processos. O Sistema permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos. Permite também estruturar qualquer sistema que necessite de resposta de forma gráfica e sintética. DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE OU DIAGRAMA DE ISHKAWA.

B) PDCA - Planejamento- desenvolvimento - controle - ação -> ferramenta utilizada em planejamento de projetos.

C) Gráfico de Pareto - "20% dos produtos são responsáveis por 80% dos lucros"

D) Histograma - Tipo de gráfico.

E) 5W1H - What?/ Where?/ When?/ Why?/ Who?/ How?

GABARITO: LETRA A

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