logitica
Um escritório de advocacia tem três sócios, que recebem os clientes na ordem em que estes chegam.
A demanda média pelo escritório é de 20 pessoas por dia (de 8 horas) e cada cliente ocupa, em média, 40 minutos do advogado que o atendeu. Quanto tempo, em média, gasta um cliente ao se dirigir ao escritório?
💡 3 Respostas
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RD Resoluções
Essa questão pode ser resolvida analisando o tempo total gasto em atendimento e dividindo pelo total de sócios.
Inicialmente, o tempo total de atendimento é calculado por:
$$tempo total atendimento=20.40=800 minutos$$
$$tempo disponível do escritório=8.60=480 minutos$$
Analisando a diferença de tempo, pode-se calcular o tempo médio em que cada cliente gasta ao se dirigir ao escritório.
$$tempo gasto sem atendimento=\frac{800-480}{20}=16 minutos/cliente$$
Dessa forma, cada cliente gasta 56 minutos ao se dirigir ao escritório.
Andre Smaira
Essa questão pode ser resolvida analisando o tempo total gasto em atendimento e dividindo pelo total de sócios.
Inicialmente, o tempo total de atendimento é calculado por:
$$tempo total atendimento=20.40=800 minutos$$
$$tempo disponível do escritório=8.60=480 minutos$$
Analisando a diferença de tempo, pode-se calcular o tempo médio em que cada cliente gasta ao se dirigir ao escritório.
$$tempo gasto sem atendimento=\frac{800-480}{20}=16 minutos/cliente$$
Dessa forma, cada cliente gasta 56 minutos ao se dirigir ao escritório.
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