Introdução a Administração Estratégica

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A definição de negócio, como sendo a essência do que uma organização oferece para o seu público-alvo, possui alta relação com o atendimento do cliente a partir de uma visão estratégica sobre a melhor forma de fazer o produto ou serviço e satisfazer o cliente, de modo a fidelizá-lo. Dito isso, a definição clara e objetiva do negócio torna-se fundamental para a definição das estratégias a serem empenhadas pela firma, a fim de desenvolver a organização e atender da melhor forma possível seus clientes. Além disso, uma visão estratégica do negócio é a melhor forma de conhecer seu público-alvo e delinear as formas de manter o cliente satisfeito. Portanto, a alternativa correta que melhor permite o desenvolvimento do negócio é a opção “uma visão estratégica do que estamos fazendo para atender a nossos clientes.

A definição de negócio, como sendo a essência do que uma organização oferece para o seu público-alvo, possui alta relação com o atendimento do cliente a partir de uma visão estratégica sobre a melhor forma de fazer o produto ou serviço e satisfazer o cliente, de modo a fidelizá-lo. Dito isso, a definição clara e objetiva do negócio torna-se fundamental para a definição das estratégias a serem empenhadas pela firma, a fim de desenvolver a organização e atender da melhor forma possível seus clientes. Além disso, uma visão estratégica do negócio é a melhor forma de conhecer seu público-alvo e delinear as formas de manter o cliente satisfeito. Portanto, a alternativa correta que melhor permite o desenvolvimento do negócio é a opção “uma visão estratégica do que estamos fazendo para atender a nossos clientes.