Organização, Sistemas e Métodos

Organização, Sistemas e Métodos

QUESTÃO A

Ergonomia pode ser entendida como a ciência que procura configurar, projetar e adaptar o trabalho ao homem, mediante a compreensão das interações do ser humano com os demais elementos de um sistema de trabalho. Também designada como o estudo dos fatores humanos no trabalho, consiste na aplicação de teorias, princípios, dados e métodos para a concepção de produtos e sistemas de trabalho visando, de forma integrada, a saúde, a segurança e o bem-estar do indivíduo, bem como a produtividade dos indivíduos e a eficácia dos sistemas - Cícero Marques e Érico Oda - Organização, Sistemas e Métodos – IESDE – 2012.

Segundo Martins e Laugeni, (2006), nos estudos de Ergonomia devem ser levados em consideração os seguintes aspectos:

- antropométricos, para o uso correto do corpo humano dentro de suas características dimensionais, como estatura, posturas do trabalho em pé, sentado, alcance dos membros, com as dimensões de alcance ótimo e máximo de seus movimentos;

- físicos, tais como móveis, máquinas e ferramentas, para a correta acomodação e movimentação do trabalhador (balcões, cadeiras, banquetas) e de máquinas e ferramentas necessárias (botões, alavancas e controles), com o fácil acesso aos recursos de trabalho;

- ambientais, tais como a correta iluminação, acústica, temperatura, umidade, ventilação, circulação etc. do local de trabalho.

O controle e o condicionamento de fatores físicos do ambiente de trabalho contribuem para um maior e melhor desempenho das pessoas no trabalho, interferindo no conforto e na concentração que determinam as características comportamentais, psicossociais e motivacionais adotadas pelo trabalhador frente às atividades a desempenhar.

Com base nos conceitos acima citados e na literatura, apresente um texto, relacionando os principais fatores físicos do ambiente de trabalho, o que significa cada um deles, a relação com a ergonomia, ou seja, a interface com o ser-humano, e informações básicas de controle de cada um dos fatores físicos citados.

 

QUESTÃO B

“A padronização é uma forma de facilitar o entendimento sobre determinado assunto. Por exemplo, quando se adota o sistema métrico decimal, torna-se muito mais simples e seguro chegar a uma loja e solicitar uma cortina com x metros de altura e y metros de largura, do que dizer k palmos de altura e p palmos de largura. Portanto, os padrões são as plataformas essenciais para que se definam unidades para serem utilizadas universalmente pelas organizações. Assim percebe-se a importância na adoção de padrões, que devem ser adotados em função das atividades e os ambientes onde as organizações estão inseridas, com o objetivo de facilitar a comunicação entre a instituição e seus clientes e fornecedores” - Cícero Marques e Érico Oda – Livro Organização, Sistemas e Métodos – IESDE - 2012.

Nas empresas, a padronização se dá através da aplicação de Manuais, Procedimentos de realização do trabalho e de Formulários.

 

“Manual vem a ser todo conjunto escrito de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, instruções e orientações e o modo pelo qual tarefas e atividades devem ser seguidas, executadas e cumpridas por todos os envolvidos diretamente com uma organização” - Cícero Marques e Érico Oda – Livro Organização, Sistemas e Métodos – IESDE - 2012.

Com base nos conceitos acima listados e recorrendo à literatura, apresente, com suas próprias palavras, as vantagens e as desvantagens do uso de Manuais no processo industrial.