Essa tese é comum porque é levantada sobre as seguintes hipóteses :

Funcionários concursados que não podem ser demitidos  e com isso passam a idéia de que eles não se interessam pelos usuários;

Condução de obras que gastam as vezes o triplo do que uma obra particular ;

Alcance: Vemos que o serviço de telefonia era caro e exclusivo para poucos; quando foi privatizado passou a ser um serviço comum;

Energia elétrica: vemos frequentemente apagões, má atendimento e aumento de preços sem justificativas plausíveis;

Uma empresa privada que não executa bem o seu serviço corre o risco de perder ou cliente para sua concorrente. Já um serviço público não corre esse risco , por exemplo, os correios.