A Comunicação Empresarial é hoje uma realidade nas empresas que querem ter a sua imagem sempre atrelada a bom serviços e atendimento para seus clientes, porém no início do Século XX este departamento não passava de um "oásis" nas poucas empresas que adotaram este modelo de comunicação para interagir com o seus stakeholders. Quem foi o jornalista que teve a ideia de criar um escritório de Relações Públicas e oferecer para os empresários americanos que tinham suas imagens vista de forma tão negativa junto aos seus clientes?
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