Quais os seguintes itens que compõem o TCO de um recurso de infraestrutura de TI segundo Laudon e Laudon 2010?
💡 1 Resposta
Renan Melo Cardoso
*Custos diretos: custos de aquisição de hardware e software
*Custos indiretos: Custos continuos de administração, atualização, manutenção, suporte tecnico, treinamento, instalações e alugueis
*Custos Ocultos: Pessoal de suporte, downtime e gestão adcional da rede.
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