qual é a importância da avaliação da qualidade?

Com o mercado cada vez mais competitivo e as exigências do público também se tornando cada vez maiores (tanto em nível nacional como internacional) é de grande importância que as empresas se preocupem com a plena satisfação de seus clientes. Isso é possível ao melhorar continuamente seus produtos e processos para que, consequentemente, obtenham resultados acima do esperado.Por isso este é importante para que empresas busquem diariamente vencer novos desafios, tanto na questão de qualidade, como de produtividade e proatividade. Além  das principais referências de qualidade para as empresas é NBR ISO 9001, uma norma que orienta as empresas a focar seu trabalho na satisfação do cliente, na constante melhoria e no gerenciamento do processo.

Essa avaliação constata que os inspetores são menos rigorosos no final do dia de trabalho e depois de visitar locais de trabalho com menos problemas. Gerentes e reguladores podem melhorar a precisão da inspeção, mitigando esses vieses e suas consequências.

Além de fornecer um "boletim" que identifique os problemas de qualidade de dados de uma organização em áreas-chave como integridade de formatos de dados, precisão de dados de nome e endereço e exclusividade de registros de clientes, a Avaliação de Qualidade de Dados expandida quantifica o impacto de dados defeituosos condições, com a contribuição de especialistas no assunto da organização, em termos de custos, atendimento ao cliente e perda de receita.