Marketing

5)A tendência em estreitar relações com os clientes e obter resultados significativos permite que as empresas adotem novas formas de comunicação. Seguindo essa tendência e necessitando relacionar-se melhor com seus clientes, a 
empresa XYZ Ltda, que atua no segmento de cosméticos, contratou um consultor que, imediatamente, sugeriu a implementação do marketing direto na empresa.
Considerando essa situação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 

I. Para que a empresa XYZ Ltda obtenha resultados satisfatórios, é primordial a implantação de um banco de dados de clientes, com atualizações frequentes.

PORQUE 

II. Com a implantação de um banco de dados, a empresa pode enviar mala direta, e-mail marketing, catálogos, amostras de produtos, convites, realizar vendas por 
telefone, ou seja, comunicar-se diretamente com o consumidor e distribuir produtos de forma direta, sem intermediários.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Alternativas:

• a)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
• b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
• c)A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
• d)A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma  proposição verdadeira.
• e)As asserções I e II são proposições falsas.