Governança TI

A gestão de TI sozinha não consegue produzir mais resultados esperados pelas demais áreas de uma organização que são conhecidas como unidades de negócio. É neste ambiente que surge o conceito da Governança de TI. Ela precisa apagar do passado erros e visões distorcidas sobre o gerenciamento dos recursos de infraestrutura, comunicação, software e pessoal técnico de TI.

Com este novo enfoque de Governança de TI, quais as assertivas abaixo são (V) verdadeiras e quais são (F) falsas?

1. Cobit, ITIL e ISO 2000 são frameworks que auxiliam na implantação da Governança de TI (GTI).
2. Planejar a área de TI como uma unidade de negócios capaz de oferecer colaboração, serviços e sinergia a outras áreas de negócio também obterem resultados para organização.
3. A implantação da GTI deve ser feita somente por pessoas altamente especializadas.
4. A GTI precisa apenas melhorar questões relacionadas à performance de equipamentos e serviços especializados.

Assinale a alternativa com a resposta (Sequência) CORRETA: