o que é GLPI ?

O GLPI é uma ferramenta de software ITSM  incrível que ajuda você a planejar e gerenciar mudanças de TI de maneira fácil, resolver problemas eficientemente quando eles surgirem e permitir que você tenha controle legítimo sobre o orçamento de TI e despesas da empresa.

É um sistema gratuito de Gerenciamento de Ativos de TI , sistema de rastreamento de problemas e central de atendimento . Este software de código aberto é escrito em PHP e distribuído sob a Licença Pública Geral GNU .

O GLPI é uma excelente ferramenta de software ISTM que auxilia o gestor à planejar e gerir mudanças de TI de maneira prática, rápida e eficaz. Além disso, a ferramenta possibilita também o controle de orçamentos e despesas da empresa.

Portanto, resume-se que o GLPI é a sigla da expressão francesa “Gestionnaire Libre de Parc Informatique” e consiste em uma ferramenta de gerenciamento na área de TI.