Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples ?

Depende, em muitos casos pode ser mais simples do que parece, como foi o caso da empresa CIELO, em gerar um código QR nas máquinas de cartão, que fazendo a leitura pelo aplicativo disponibilizado por eles é possível realizar o pagamento sem qualquer cartão. Como apresenta o artigo "FORBES elege as Empresas Mais Inovadoras do Brasil", no link: https://forbes.uol.com.br/listas/2018/12/forbes-elege-as-empresas-mais-inovadoras-do-brasil/#foto2.