Gestão da Qualidade e Produtividade /

Apesar de ter obtido resultados positivos, a Nova Rota utiliza o PDCA para buscar a melhoria contínua de seus processos. Com base em nossos estudos e no estudo de caso, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. O PDCA é uma ferramenta que tem como objetivo a obtenção da melhoria contínua. Suas etapas são: Planejamento, Direção, Controle e Atitude.

b. O ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua, tendo como diretriz tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão.

c. O Ciclo PDCA é um processo que objetiva a melhoria contínua do processo produtivo e uma vez implementado não possui a necessidade de ser avaliado.

d. Na etapa “Planejar”, o PCDA tem como objetivo a implementação do planejamento do processo produtivo.

e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

Administração

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UNICESUMAR EAD

Daniel VIEIRA

20/09/2019

💡 7 Respostas

Marcela Oliveira

20.09.2019

alternativ B

Andre Smaira

19.10.2019

Os resultados da implementação deste ciclo permitem às organizações uma melhoria integral da competitividade, produtos e serviços, melhorando continuamente a qualidade, reduzindo custos, otimizando a produtividade, reduzindo preços, aumentando a participação no mercado e aumentando rentabilidade.

É um modelo projetado para melhoria contínua da qualidade em uma perspectiva de longo alcance. Serve para promover uma cultura de qualidade que visa a melhoria contínua dos processos e o uso ideal dos recursos. Essa ferramenta parte do pressuposto de que a interação constante entre pesquisa, projeto, teste, produção e vendas é necessária para alcançar a máxima qualidade. Para melhorar a qualidade e satisfazer o cliente , é necessário passar constantemente pelas quatro fases, mantendo a qualidade como critério principal.