Um Sistema de Gestão da Qualidade, quando implantado, deve seguir um modelo de gestão e um desses modelos pode ser o Modelo de Excelência de Gestão, mais conhecido como MEG. Sobre o Modelo de Excelência de Gestão, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. A base para o Modelo de Excelência de Gestão é constituída por 8 fundamentos e 13 critérios.
b. Dentre os critérios do MEG, há o estabelecimento de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias.
c. Um dos fundamentos do MEG é o aprendizado organizacional.
d. Para o MEG, o líder não precisa inspirar as pessoas, pois o modelo funciona sem essa premissa.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Dessa forma, temos que esse fundamento se trata, justamente, da busca e alcance de novos patamares de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de conhecimentos, promovendo um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias capazes de gerar ganhos sustentáveis para as partes interessadas, possibilitando com isso a inovação.
Por fim, temos que, ao observarmos o texto e as opções dadas nas questões, verificamos que a resposta correta é a letra “B”.
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