Como diferenciar uma resolução ruim de outra boa resolução do conflito: a satisfação das partes, um ideal de justiça ou o +aproveitamento do conflito?

1 – A resolução efetiva de um conflito se relaciona com a aplicação de uma solução que possui a capacidade de resolução do problema definitivamente.

2 – A diferenciação ocorre devido ao fato das negociações que resolvem os conflitos serem diferentes daquelas que criam valor, visto que ocorre a resolução total do conflito.

3 – O brainstorming é  fundamental, devido ao fato de surgirem diversas ideias brutas, que podem ser lapidadas ou descartadas.

4 – É importante para assegurar que um processo não irá interferir no outro.

5 – O acordo é inviável quando o mesmo é muito mais oneroso para uma parte do que para outra

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