Ao nível estratégico, ou institucional, que está acima dos níveis táticos e operacionais. O nível estratégico pensa a empresa como um todo, o executivo que se encontra no nível estratégico deve possuir uma visão global da empresa.
O nível estratégico é o mais alto pois se ocupa de todas as decisões da empresa, pensando e planejando o que irá acontecer a curto, médio e longo prazo.
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Introdução à Administração
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