Os funcionários hoje têm mais ferramentas para se comunicar do que nunca - do telefone a videoconferência, passando por aplicativos de mensagem

Os funcionários hoje têm mais ferramentas para se comunicar do que nunca - do telefone a videoconferência, passando por aplicativos de mensagem instantânea e redes sociais corporativas - mas isso não quer dizer que a comunicação dentro das empresas tenha se tornado mais efetiva. Segundo um levantamento da The Economist Intelligence Unit, braço de pesquisa da revista "The Economist", e da empresa de design Lucidchart, mais da metade dos funcionários reportam gastar algumas horas por semana resolvendo questões decorrentes de falhas na comunicação, causadas principalmente pela dificuldade de entender estilos diferentes de comunicação e pela falta de clareza nas ordens de superiores. As consequências mais comuns são o aumento do estresse no trabalho e projetos atrasados.

 

Sobre as barreiras de comunicação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. É importante salientar que os processos de comunicação precisam estar alinhados com a estrutura e diretrizes organizacionais.

PORQUE

II. Muitas vezes, as barreiras da comunicação estão em questões ligadas a estes processos, por isso, é de extrema importância que os líderes estejam envolvidos e comprometidos com o rompimento das barreiras de comunicação.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Escolha uma:

a.As asserções I e II são proposições falsas.

b.As asserções I e II são proposições corretas, e a II é uma justificativa correta da I.

c.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

d.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

e.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.