No modelo ITIL, a função que tem como objetivo a execução das atividades diárias relacionadas a manutenção dos serviços de TI e da infraestrutura necessária para o seu funcionamento é denominada:
Operação de TI.
Gerenciamento de operação de TI.
Manutenção de TI.
Central de Serviços.
Gerenciamento de serviços de TI.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar