Como fazer estudo de caso da farmácia citada no livro de osm ?

A disciplina de OSM - Organização, Sistemas e Métodos é a que se dedica aos estudos da ... novo papel estratégico aos estudos e ações de OSM, que é a adequação ágil da organização a cená- ... de “fazer certo desde a primeira vez”, que se estendeu a todas as ativida- ... citada no livro é a Semco, de Ricardo Semler.

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