Em um mercado potencialmente competitivo, as organizações procuram se apresentar como mais flexíveis e adaptativas possíveis. Esse movimento viabiliza o surgimento de novas capacidades e uma aspiração em busca do aumento da participação no mercado. Considerando o exposto, como é identificado um dos fatores fundamentais de competitividade que faz com que as organizações se adaptem a novas movimentações?