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Corss Docking é um processo utilizado na distribuição de produtos, onde eles chegam por um meio e saem por outro, podendo ou não haver estoque entre uma etapa e outra.
Por exemplo, o empreendedor que vende diversos itens relacionados a crianças, como roupas, brinquedos e utensílios tem seu próprio canal de coleta e distribuição. O processo dele compreende a compra dos produtos de diversos fornecedores e a distribuição aos clientes finais. Seu canal de coleta são caminhões VUC, porém seus clientes estão localizados na BAHIA, o que faz com que a entrega por esses caminhões VUC não seja viável, devido ao grande gasto. Sendo mais indicado o transbordo dos VUCs para uma única carreta. Há diversas formas de fazer isso, como por exemplo recolher os produtos dos fornecedores, estocar e só então, com tudo em mãos carregar a carreta e envia-la. Porém nesse exemplo se tem gastos como armazenagem por exemplo, que se pode evitar utilizando-se do Cross Docking.
O Cross Docking, que a tradução nos trás "Cruzando Docas", é um processo onde o empreendedor tem uma doca - uma plataforma -, recebe os caminhões VUCs com os diversos produtos, confere para verificar possíveis discrepâncias, e ali mesmo já passa a separar os pedidos específicos de cada cliente. Ou seja, ele segmenta a carga que chega de cada fornecedor e unifica de acordo com os pedidos de seus clientes sem necessariamente a necessidade de armazenagem. É um processo mais fluído, com menos etapas e mais ágil, sendo necessário apenas uma plataforma e boa organização.
Tendo o processo explicado, em termos mais absolutos diria que: Cross Docking é um processo de distribuição que possibilita que ela seja realizada sem a necessidade de armazenamento. De maneira mais rápida e barata. Simplificando ou até eliminando o estoque. Processo esse que utiliza-se de uma doca onde a mercadoria é recebida, conferida, separada e enviada de acordo com as possibilidades e necessidades da cadeia de suprimento.
Cabe salientar que existem algumas categorias de cross docking. Dentre elas:
1) Movimentação contínua: Os produtos são recebidos e já enviados. Evitando acúmulo de estoque. Exige boa gestão da cadeia de suprimentos para ocorrer com exatidão.
2) Movimentação Consolidada ou Híbrida: Os produtos são recebidos e parte já é enviada ao cliente, parte é direcionada ao estoque a fim de posteriormente ser juntada com outros itens e só então ser enviada ao cliente. Exige uma gestão mais leve, porém há gastos com armazenagem.
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Gestão da Cadeia de Suprimentos
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