A comunicação é o fator estratégico para o mundo corporativo?

Em relação ao público externo, a comunicação é responsável pela credibilidade da própria organização e os produtos e serviços oferecidos. Muitas das ferramentas e muitos formatos de comunicação são utilizados no intuito de conservar com os clientes, além de criar, para desenvolver e manter uma excelente imagem das empresas.

Um aspecto a destacar sobre comunicação externa, promocional ou mercadológica, é que se utiliza um conjunto de ferramentas que devem interagir e ser coerentes entre si, pactuando com um planejamento de comunicação integrado e que seja realizado entre todas as áreas. A atividade promocional, ou comunicação mercadológica, consiste no esforço de uma companhia em usar os canais de comunicação para informar a existência de um produto ou de uma empresa, bem como persuadir o público a adquirir o objetivo que se promove.

Mais Quais dos objetivos que não fazem parte da comunicação mercadológica?