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AVALIAÇÃO – MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

·        Mediação é um procedimento não adversarial em que duas ou mais pessoas, com o apoio de mediador devidamente capacitado e livremente aceito, expõem:

Resposta Marcada :

Problema, procuram identificar os interesses comuns e buscam alternativas para a solução do conflito

TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1

·        O papel do mediador é:

Resposta Marcada :

Auxiliar as partes a se comunicarem de modo positivo e a identificarem seus interesses e necessidades comuns, para a construção de um acordo

TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1

·        As entrevistas de pré-mediação, com cada uma das partes isoladamente, podem ser efetuadas por:

Resposta Marcada :

Facilitadores de mediação devidamente capacitados

TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1

·        Os mediadores e facilitadores são treinados em:

Resposta Marcada :

Comunicação positiva e relacionamento construtivo

TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1

·        Quais os conflitos que podem ser resolvidos pela mediação:

Resposta Marcada :

Conflitos de gênero, conflitos de propriedade e posse, conflitos de vizinhança, conflitos de relações de consumo, conflitos familiares, conflitos raciais

TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1

·        Mediação também pode ser utilizada no campo criminal:

Resposta Marcada :

A mediação também pode ser utilizada, especialmente nos Juizados Especiais Criminais, como elemento de apoio à vítima e à comunidade, mediante estímulo à assunção da responsabilidade pelo ofensor, com vistas à restauração da sua relação com a vítima

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·        A mediação é um processo baseado em regras, técnicas e saberes tendo como objetivo, gerir a qualidade da comunicação entre os intervenientes em conflito no sentido de privilegiar a resolução dos problemas que os opõe, construindo eles próprios, as suas conclusões. Está afirmativa está:

Resposta Marcada :

Verdadeira

TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1

·        Esse processo de mediação é na verdade, uma forma de facilitação de conversas, ou diálogos entre partes que se encontram em situações:

Resposta Marcada :

Conflituosas e que não conseguem chegar a uma conclusão ou uma decisão ajustada. Na verdade, há um embate de ideias

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·        Para fins de situar a mediação, convém uma análise mais genérica e:

Resposta Marcada :

Sistemática, não descritiva, da sua compreensão dimensional de atuação

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·        A conciliação não é uma forma consensual de resolução de conflitos que mais se aproxima da mediação, motivo pelo qual, inclusive, acaba por ser utilizada, equivocadamente, como expressão sinônima desta. Nesse sentido, faz-se essencial delinear seus elementos característicos, contornando-se um conceito preciso, a fim de que não mais haja essa confusão entre os dois institutos.

Resposta Marcada :

Falsa

TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1

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