ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração do planejamento estratégico são:

I - avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento das variáveis externas;

II - delineamento dos objetivos gerais da organização, entre eles o planejamento operacional de vendas;

III - análise das principais forças e fraquezas da empresa e mapeamento das oportunidades e ameaças;

IV - determinação dos principais fatores críticos de sucesso;

V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho.

Assinale a alternativa CORRETA:

Os itens I, III e IV estão corretos.Os itens III, IV e V estão corretos.Os itens II, IV e V estão corretos.Os itens I, II, e V estão corretos.Os itens I, II e III estão corretos.