Leia o texto e responda a questão: As organizações buscam sempre minimizar os conflitos para que se possa ter um ambiente saudável, criativo, comunic

Leia o texto e responda a questão:

As organizações buscam sempre minimizar os conflitos para que se possa ter um ambiente saudável, criativo, comunicativo e em que as ideias possam fluir e desenvolver novos projetos ou produtos. Assim, para que tal objetivo seja alcançado, diferentes práticas podem ser adotadas por líderes e profissionais de RH. Uma dessas práticas é a alteração das variáveis humanas.

Assim, a partir do trecho lido e dos seus conhecimentos adquiridos aponte a opção que demonstra a utilização desta prática.

Escolha uma opção:

a. Em uma empresa de frios, o chefe do setor de embalagens decidiu que para que um colaborador ganhasse o valor referente à produtividade, toda a equipe deveria alcançar a meta. Deste modo, todos ajudariam e diminuiria as competições que acabavam sempre em discussões.

b. O gerente realizou uma reunião com dois de seus colaboradores que tomaram atitudes desrespeitosas um com o outro, por conta do alcance das metas. Ambos apontaram que o outro roubou a sua vez de venda com o cliente. Assim, a reunião foi para apaziguar os ânimos e indicar a necessidade de respeito mútuo.

c. A dona da loja Mamãe precisou chamar as duas colaboradoras, que discutiam e, algumas vezes, trocavam insultos durante as tentativas de escolha das datas e locais para comemoração do dia das mães, para verificar o que poderia ser realizado, por meio de uma conversa aberta.

d. O RH da empresa X empreendimentos decidiu realizar um treinamento com a liderança para auxiliá-los a compreenderem o papel dos líderes na resolução de conflitos e serem multiplicadores em suas equipes.

e. Larissa e Virgínia foram aconselhadas pelo psicólogo da empresa que trabalham a abrir mão do que aconteceu no passado (na relação de amizade) e refletirem sobre o momento atual, para evitar desentendimentos e discussões