A palavra Estratégia vem do grego “strategos”, a arte do general. É um conjunto de mudanças competitivas e abordagens comerciais que os gestores acabam utilizando para alcançar o melhor desempenho da empresa. Devemos sempre levar em conta os aspectos ambientais ou variáveis ambientais. Discorra sobre as duas variáveis ambientais e a diferença que existe entre elas.