5. Introdução do novo método de produção, nova abordagem de gestão e novas tecnologias que podem ser usadas para melhorar os processos de produção e gestão.
a) Inovação de produto.
b) Inovação de mercado.
c) Processo de inovação.
d) Inovação comportamental.
e) Capacidade de inovação estratégia.
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