Para uma gestão eficiente existe a necessidade de acesso do gestor às informações do mercado onde atua a sua empresa. Para Micheal Porter (2005)

Para uma gestão eficiente existe a necessidade de acesso do gestor às informações do mercado onde atua a sua empresa. Para Micheal Porter (2005), essa ação representa a percepção do mercado onde se localiza a indústria, e que vai determinar as regras de competição entre as empresas participantes.