Me ajudem com essa pergunta.

O operador logístico JEA está no mercado há dois anos. Como a operação é recente, os dados da operação da JEA ainda são organizados e controlados de forma manual e precária. Com a entrada de um grande cliente, os resultados da JEA começaram a mudar. Nos últimos seis meses houve uma diminuição em seu lucro e o nível de estoque aumentou em 30%. Diante desse novo cenário, o gerente de logística está planejando a informatização da sua operação. Para isso, está mapeando os processos operacionais da empresa: recebimento, armazenamento, separação, expedição, transporte e distribuição física.

 Considerando os processos que a JEA está mapeando, assinale a alternativa que demonstre os sistemas de informações que irão otimizar esses processos e proporcionar maior controle dos sistemas logísticos.

Escolha uma:

a.

ERP e RFID.

b.

WMS e TMS.

c.

CRM e MRP.

d.

EDI e e-Kanban.

e.

MRP II e ECR.