(IFPB/2013 - Adaptado) O Sr. Ramos e Silva, desejando trocar de carro, foi até uma concessionária buscando sua marca favorita e pensando em um modelo que viu em um anúncio de TV. Ao entrar na loja, o vendedor apresentou diversos modelos. O Sr. Ramos e Silva ficou animado com um modelo que ele não havia visto no anúncio e informou ao vendedor: “Este modelo é a minha cara, arrojado, parece dinâmico e inovador, vai muito bem com a imagem que pretendo passar aos meus amigos”. O vendedor, então, apresentou as opções de pagamento, e o cliente acabou comprando o modelo apresentado pelo vendedor e pagando à vista, mesmo tendo sido mais caro que o que esperava comprar. Tendo por base essa situação, é CORRETO afirmar que as variáveis do modelo de comportamento de compra do consumidor determinantes em sua decisão de compra foram:
Escolha uma:
a. Classe social, pessoais e culturais.
b. Psicológicas, culturais e pessoais.
c. Pessoais, classe social e psicológicas.
d. Sociais, pessoais e de estima.
e. Psicológicas, sociais e pessoais.
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