Imagine que você tem uma empresa que produz sorvetes do tipo picolé no palito. Você deseja criar um novo produto: sorvetes de massa, direcionado?

Imagine que você tem uma empresa que produz sorvetes do tipo picolé no palito. Você deseja criar um novo produto: sorvetes de massa, direcionado para os consumidores das melhores sorveterias da sua cidade. Para verificar quais características deve ter o novo produto para agradar o consumidor, você deve realizar uma pesquisa para conhecê-lo melhor. Elabore o seu instrumento de pesquisa, que pode ser um questionário, um formulário de visita, um roteiro de entrevistas etc. Antes, porém, faça a preparação da pesquisa, ou seja, defina: público-alvo, abrangência, determinação das fontes de dados, metodologia, técnica de coleta de dados e definição da amostra.