Que há interesse em entender, satisfazer e superar as expectativas do cliente, mostrando seus diferenciais diante do mercado.Que acredita que seu cliente só valoriza o preço.Que seus esforços estão em atender às necessidades do cliente.Que ela está priorizando seu cliente e o que ele valoriza.Que entende que a estratégia voltada para a entrega de valor exige ações de marketing que mostrem esse valor para o seu cliente.