O mercado atual é globalizado e para poder atingi-lo com eficácia as empresas precisam focalizar uma parte do mercado. Segmentação é o processo de dividir o mercado em partes menores - segmentos de mercado - que se assemelhem em necessidades e demandas, para atuar melhor. A partir daí, as empresas estabelecem seu mercado-alvo. O que é um mercado-alvo?
É um nicho de mercado, ainda menor do que os segmentos, em que os componentes não se assemelham entre si em suas necessidades e desejos em relação ao mercado todo.
refere-se ao segmento do mercado que uma empresa identificou como contendo um grupo de clientes com necessidades similares aos quais ela deseja atender
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