1. A definição “move os serviços para o ambiente de produção” está vinculada a qual ciclo de vida da ITIL?

a. Estratégia de serviço. b. Desenho de serviço. c. Transição de serviço. d. Operação de serviço. e. Melhoria continua.

Gestão de Ti

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UNIP

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Marília D

08/05/2021

💡 4 Respostas

Júlia Guimarães

08.05.2021

Resposta: C Comentário: Tudo aquilo que foi planejado e desenvolvido, em um certo momento será colocado em produção, desse modo se faz importante a transição de serviço.

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Lorena Chessa

08.05.2021

C)

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Ana Rodrigues

08.05.2021

Letra C: Transição de serviço.

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